北方长福俱乐部章程

第一章 总则
第一条 长福车友俱乐部（下称俱乐部）旨在向广大在北方长福购车用户建立车主之间的沟通平台，并传达北方长福企业文化，并为客户提供全方位的汽车后续服务。
第二条 俱乐部遵循专业化服务和网络化管理的经营宗旨，积极推进汽车文化发展，努力实现汽车服务理念的延续和提升。
第三条 俱乐部为规范服务内容，提高服务质量，特制定本章程。俱乐部严格按本章程规定为会员提供相关服务，会员同时按本章程规定享受权利并承担相关义务。
第四条 本俱乐部以会员制形式向会员提供契约化服务。

第二章 入会及续会
第五条 会员为在北方长福已购车的客户，新增会员为即将在北方长福购车的客户（会员登记信息表付后）。
第六条 会员入会需按要求如实填写《会员申请表》，并提供相关有效证件，俱乐部向会员提供会员卡作为会员证明。
第七条 俱乐部以车辆为单位接纳会员，实行一车一卡制。
第八条 会员卡有效期为一年；
第九条 会员卡有效期满后，会员可以申请办理续会。

第三章 权利义务
第十条 俱乐部有义务维护会员车辆使用过程中的合法利益。
第十一条 俱乐部有义务协调维修站会员提供优质、优先、优价的汽车维修保养服务，并不定期组织会员活动。俱乐部向会员提供：
· 全天24小时在北京范围内免费救援。
· 车辆续保的上门送单服务。
· 车辆保养提醒服务。
· 维修保养优惠服务。
· 汽车维修、保养、保险、理陪等相关知识讲座。
· 不定期举办的各类活动。
第十二条 会员享有对俱乐部服务规范咨询权。
第十三条 会员享有对俱乐部的投诉权。
第十四条 会员须遵守本章程、俱乐部会员守则及其它有关规定。
第十五条 若会员卡丢失或会员登记主要内容发生变更（如车辆，牌照，地址，电话等），会员有义务及时通知俱乐部，并按要求前来办理换卡或变更手续。
第十六条 会员卡丢失后三日内；会员登记主要内容发生变更后十日内，会员应到俱乐部办理换卡或变更手续。
第十七条 因会员卡丢失或会员登记主要内容发生变更而未及时告知俱乐部所造成的损失，俱乐部概不负责。
第十八条 会员卡是会员的身份证明，应随车携带，不得伪造，涂改或转让。
第十九条 会员接受服务时，应出示本会员卡。

第四章 附则
第二十条 本章程自俱乐部成立当日起实施。
第二十一条 本俱乐部保留对本章程的修改和解释权。